Capacitador/a
Recursos Humanos / Capacitación y Desarrollo
Objetivo del Puesto:
Diseñar, desarrollar e impartir programas de capacitación para mejorar las habilidades, conocimientos y desempeño de los empleados, alineados con los objetivos organizacionales.
Responsabilidades:
Diseñar y actualizar materiales de capacitación, manuales y presentaciones.
Impartir cursos presenciales y virtuales sobre diversos temas (técnicos, habilidades blandas, normativas, entre otros).
Evaluar las necesidades de capacitación en coordinación con los líderes de área.
Aplicar técnicas y metodologías de enseñanza adecuadas al público objetivo.
Desarrollar evaluaciones para medir el impacto de la capacitación.
Realizar seguimiento a la aplicación de los conocimientos adquiridos.
Gestionar plataformas de aprendizaje y recursos de capacitación.
Elaborar reportes sobre la efectividad de las capacitaciones impartidas.
Requisitos:
Educación: Licenciatura en Recursos Humanos, Psicología, Pedagogía, Administración o afín.
Experiencia: Mínimo 2 años en capacitación, formación de personal o desarrollo organizacional.
Habilidades: Comunicación efectiva, liderazgo, creatividad, manejo de grupos, empatía.
Conocimientos:
Diseño instruccional y metodologías de enseñanza.
Uso de herramientas digitales y plataformas.
Evaluación de desempeño y medición de impacto de la capacitación.
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Corporativo Legaxxi
CORPORATIVO DE SERVICIOS LEGAXXI,es una empresa con 22 años de experiencia en el mercado en cobraza y recuperación de cartera vencida bajo un esquema de honestidad, servicio y coparticipación con nuestros clientes. LEGAXXI ofrece soluciones específicas en:Cobranza administrativa, extrajudicial y judicial, Administración de Cartera, Investigación crediticia, Verificación domiciliaria, Compra de Portafolios de cartera vencida o vigente y Telemarketing